数ある店舗の中から【Aleum】(アルム)をご覧いただき誠にありがとうございます✨
Aleumでは海外輸入品を取り扱っております。

⭐︎ご購入前に長文とはなりますが以下のご確認お願い致します。

まず初めに…
当店はご購入者様皆様がモデルさん対象です✨(皆様とご一緒にshopを作り上げたいため)

shop画像、Aleumのインスタグラム掲載の手順は以下に記載しております。

▸▸着用写真をインスタグラムにてご投稿して頂くだけ‼︎‼︎(非公開や顔出しNGなどでもOK)
その後こちらからDMにて許可を得てから掲載。
是非Aleumの着用写真お待ちしております。

□当Shopについて□

当店は、海外輸入品を取り扱っております。
基本的にご注文(入金確定後)より買い付けを行なってます。お荷物がShopに入荷するまで2〜8週間程お時間をいただいております。
※即納品に関しましては入金確認後に発送

海外追跡はこちらで行っておりますが
詳細などお届け日数の正確な日にちは予想でしかお答えできません。
ご理解の程よろしくお願いします。

また、稀に海外から届いた商品が違うことや検品時の不良品・商品が届かない・お届けに8週間以上過ぎているトラブルがありましたらご連絡差し上げます。
稀に、海外のメーカーの対応が遅れお客様へのご連絡が遅れる場合もございます。


□予約商品につきまして□
基本当店は予約商品メインでございます。
商品ページにそれぞれの購入日(入金日)から発送までの
おおよその日数を記載しております。
あくまでも目安ですのでご参考までにお願いいたします。

※発送日は日本到着日の予測から算出しています。
発送日が数日前後する可能性がございますが
発送予定日を14日以上過ぎるようでしたらご連絡いたします。


□ラッピング対応□
400円でラッピング承ります。
出産祝いやお誕生日,プチギフトにも是非ご利用ください。
※ご希望の際はカテゴリー欄からラッピングを選択しご購入下さい。



□商品に関して□
予告なく価格変更・シーズンにより掲載停止する場合がございます。
(通常価格に戻るなど、仕入れ先の価格変動もある為)
仕入れ先の工場や時期によりデザインやカラー等が写真とは異なり予告なしで変更している事がございます。
また、注文確定後に数日経ってから生産終了や欠品または完売をしている場合もございます。
その際は大変申し訳ございませんが
返金・変更などのお手続きも含めメールにてご連絡いたします。

また、海外商品（新品／アウトレット）のため
製品の作りや検品基準が日本とは異なり縫製や仕立てに若干の甘さがございます。
(糸が出ている,縫い目が一部巻き込み.縫い目が雑等)
日本同様の品質保証はできかねます。

わずかな糸のほつれや色落ち、色移り等
プリント剥がれ、洗濯で落ちるレベルの汚れ
詳細タグがない・画像と生地感や色味が違う等以上の点はご了承ください。
またホックやボタンつけが緩いことがございます。
外す際は生地のみを引っ張らないようお気をつけください。

お手持ちのスマートフォンやPC・モニター環境まによりメーカー提供商品画像には実物の色、素材感等の見え方に誤差がございますのでご了承くださいませ。


□Sizeに関して□

記載サイズは全て平置き寸法であり
1〜5cmの多少の誤差が生じます。
また海外サイズは日本とサイズ感が違います。
商品によりけり日本のサイズチャートを参考にし表記しているため
ご購入されたサイズとついているタグが異なる場合がございます。
(例:100cm頼んだのに110cmと表記されている等)



□ご注文後、発送、送料について□

当店は商品につきそれぞれ送料の値段が設定されております。
送料無料に関しまして、スマートレターやクリックポストにての発送(※追跡は不可)
また、送料無料とネコポスが選択できる商品がいくつかございます。
送料無料をご選択のお客様は普通郵便で発送いたします。
(ネコポスは普通郵便よりも早く到着・追跡可能です)

また、お支払い確定後に受注をしておりますのでコンビニ支払いの場合は支払い後に発注させていただきますことをご理解いただけますようお願いいたします。
発送通知は検品後の入荷確定し発送した際に行っています。
(それまで海外追跡は都度私の方で確認。)
また、私が海外追跡が出来ない物もございます
商品詳細に追跡については、無しのものだけ記載がございます。
(例:こちらの商品は海外追跡なしです)


発送方法は主に、
ヤマト郵便/レターパックライト(プラス)
スマートレター・クリックポストで発送しております。

発送料に関しましては全国一律で商品により
送料は異なる設定をしております。ご了承ください。
また、送料無料は基本的クリックポストにて発送させていただきます。(普通郵便の扱いです。)

基本的に土／日／祝日は発送お休みです。
また、春節時期前後(1/15~1/30くらい)に注文のお客様につきまして
最大でお荷物到着予定表示からさらに＋1ヶ月ほどかかる場合もございます。
ご理解いただけますと幸いです。

5000円以上で送料無料(ヤマト郵便orクリックポスト)

□返品、交換対応□

当店による間違いはすぐに対応させて頂きます。
(到着商品が間違っている等)
それ以外の欠陥商品(不良品等)に関しては申し訳ございませんが、送料お客様負担で返送していただきます。なお、その後返金対応に進ませていただきます。

交換の場合は再発注しお届け致します。さらにお時間を要しますことをご理解の上お願いいたします。
こちらから再度発送する際に返送用の袋を同封いたします。
※不良品の返送返品につきましては、送料お客様負担です。
サイズ／色や素材が違うなど／イメージ違いでの返品はお断りをしております。

なお、商品交換なし(再発注なし)の返品の場合は当店に返送していただいてから返金致します。
(商品は返送していただきます。その際の送料はお客様負担となります。)
注文日からお時間が経過の場合の返金につきましてはカード決済であっても口座振込で対応させていただきます。


以下の点を踏まえご理解お願いいたします。
誠心誠意対応させていただきますので
何卒よろしくお願いいたします。




https://aleum.shopselect.net/